Zespół Efektywnych Technik Obliczeniowych S.A. w Tarnowie wywodzi swoje korzenie od roku 1975 ze struktur dawnych Zakładów Elektronicznej Techniki Obliczeniowej. W aktualnym kształcie i strukturze firma ZETO S.A. Tarnów zajmuje się między innymi:

• doradztwem technicznym i organizacyjnym w zakresie rozwiązań IT,
• dostawami sprzętu i oprogramowania dla firm, instytucji i osób prywatnych,
• produkcją oprogramowania użytkowego,
• wykonawstwem sieci komputerowych,
• realizacją przedsięwzięć wdrożeniowych i integratorskich branży IT,
• świadczeniem serwisu technicznego sprzętu komputerowego,
• świadczeniem serwisu dostarczanego oprogramowania,
• dostawą usług internetowych dla firm, i instytucji i osób prywatnych,
• działalnością wydawniczą.

Najważniejszym celem Zarządu Spółki jest stałe podnoszenie jakości produktów i świadczonych usług we wszystkich sferach działalności. W codziennej pracy naszej firmy dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełną satysfakcję odbiorcom tychże produktów i usług.

Mając na względzie konieczność ciągłej poprawy jakości wytwarzanych produktów, świadczonych usług i realizowanych przedsięwzięć Zarząd Spółki podjął decyzję o wdrożeniu w Zespole Efektywnych Technik Obliczeniowych Spółka Akcyjna w Tarnowie (ZETO S.A. Tarnów) systemu zarządzania jakością opartego na wymogach międzynarodowej normy ISO 9001:2001.

Stosując w codziennej pracy procedury powyższej normy zobowiązujemy się do ścisłego przestrzegania wymogów w niej zawartych i do ciągłego doskonalenia efektywności systemu zarządzania jakością.

Zadania stojące przed Zespołem Efektywnych Technik Obliczeniowych Spółka Akcyjna w Tarnowie w zakresie zarządzania jakością są realizowane przez:

• stałe podnoszenie jakości wytwarzanych produktów i świadczonych usług w zakresie:
§ oprogramowania i sprzętu komputerowego,
§ sieci informatycznych,
§ usług internetowych,
§ usług serwisowych,
§ emisji wydawnictw,


• stałe podnoszenie kwalifikacji personelu stosownie do rozwoju technologii IT i rosnących wymagań klientów,
• poprawę warunków pracy zatrudnionego personelu,

Polityka jakości jest znana i w pełni popierana przez pracowników Zespołu Efektywnych Technik Obliczeniowych Spółka Akcyjna w Tarnowie oraz podana do wiadomości współpracującym firmom.

W oparciu o powyższą politykę przyjęto szczegółowe cele jakościowe, których realizacja jest szczegółowo analizowana w ramach przeglądów dokonywanych przez Zarząd Spółki.

Tarnów, dnia 2003.06.15.